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Privacidad
Qué datos se tratan
Kelo guarda, por cuenta de cada empresa cliente: el nombre, el email y el papel de quien tiene acceso; el registro de quién lanzó, cerró y verificó cada orden de producción; y el email de quien pidió cada trabajo.
Estos datos existen porque la trazabilidad es el producto: saber quién hizo qué es exactamente lo que un auditor de la ISO 9001 va a preguntar. No hay publicidad, elaboración de perfiles ni cesión a terceros para sus propios fines.
Quién es responsable de qué
La empresa cliente es la responsable del tratamiento: decide qué datos introduce y para qué. Kelo es el encargado del tratamiento y los trata solo según sus instrucciones.
Dónde se guardan
En servidores de la Unión Europea. Las copias de seguridad quedan en la misma jurisdicción y se conservan durante 14 días.
Aislamiento entre clientes
Los datos de cada empresa están separados de los del resto por la propia base de datos, mediante políticas de seguridad a nivel de fila, y no solo por filtros en la aplicación. La aplicación se conecta con un usuario sin privilegios para saltarse esas políticas, y se niega a arrancar si descubre que se las salta.
Durante cuánto tiempo
- Datos de producción, calidad y mantenimiento: mientras la cuenta esté activa.
- Registro de auditoría: igual, y la aplicación no lo puede modificar ni borrar.
- Sesiones: 8 horas de inactividad.
- Enlaces enviados por email: de 1 hora (recuperación) a 14 días (invitación).
- Copias de seguridad: 14 días.
Terminada la relación con un cliente, sus datos se eliminan en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.
Derechos
Quien quiera acceder, corregir o borrar sus datos debe hablar primero con la empresa donde trabaja o a la que encargó el trabajo: es ella quien decide sobre ellos. Kelo responde a las solicitudes que esa empresa le remita.
Cookies
Una cookie de sesión, estrictamente necesaria para mantener la sesión iniciada, y dos de preferencia que solo guardan las elecciones de quien usa la aplicación: el idioma y el tema claro u oscuro. No hay cookies de análisis ni de publicidad, y por eso tampoco hay un aviso pidiendo consentimiento para ellas.